男子网购运动鞋一天开胶 差评后接上百骚扰电话

    |     2016年5月26日   |   社会资讯   |     评论已关闭   |    316

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男子网购运动鞋一天开胶 差评后接上百骚扰电话

男子网购运动鞋一天开胶 差评后接上百骚扰电话

  最近一段时间,即墨市民郭先生被骚扰电话给折磨得不轻。从5月11号开始,他的手机每天都会接到上百个骚扰电话,这种狂轰滥炸的状态常常持续几个小时,尤其是在午休和深夜的时候,骚扰电话更是响个不停,严重扰乱了郭先生一家的正常生活。而这一切,都是因为网购时的一个差评引起的。

  事情还要从一个月前说起。5月6号下午,郭先生想给即将参加中考的儿子买双运动鞋,在用手机刷淘宝时,看中了一双运动鞋,觉得网评不错,售价也只要45元,当即下单买了一双。

  郭先生说:5月11号收到这个鞋以后,我儿子当天就穿上了,下午回来,这个鞋就开胶了。开胶以后我就跟商家联系,他那个意思就是你试过了,不给退了,只能给你返两块钱的胶水钱(胶鞋)。那我就自认倒霉吧,也不用返钱了,返钱还麻烦,就评了个差给他发上去了。

  谁料到,这个差评却像是捅了马蜂窝一样,当天晚上,郭先生的手机就像中了魔一样,接到了上百个陌生电话,即使郭先生把对方号码拉黑,可还是会接到其它号码打来的骚扰电话。

  郭先生说:从那一刻起,骚扰电话就没停过,一直骚扰骚扰到现在,我儿子马上就考高中了,确实把我躁死了。

  除了骚扰电话,郭先生的手机还不时收到店家发来的辱骂短信。

  实在不堪其扰,窝了一肚子火的郭先生,在5月12号就把情况反映给了淘宝客服,但是这一个月的时间里,骚扰电话却还是来个不停。

  记者联系到了淘宝网客服人员。

  淘宝网客服人员说:如果核实成立的话,就是投诉恶意骚扰成立的话,对卖家是一个12分的扣分,严重的骚扰会做到一个直接封店的处罚。他的辱骂威胁行为涉及到卖家的个人素质问题,这个无法做到处罚,但是恶意骚扰成立,会有监督处罚,这主要牵扯到您提供的凭证,看核实到是否是卖家所为。

  如今,网上买东西的确方便,可是方便不代表没有规矩。因为一个差评,就骚扰消费者,这种手法的确有点下三滥。也希望网站能够起到监管责任,任由这种商家肆意妄为,砸的也是淘宝的招牌。

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